Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de la formation en ligne "Communiquer pour Mieux s’aimer", proposée par Caroline von Bibikow – La Communication au cœur de la Relation, via la plateforme Système.io.
En achetant cette formation, vous acceptez sans réserve ces CGV
Article 2 - Identité du vendeur
KOMUNIKI SRL
Email : support@carolinevonbibikow.com
Site : www.carolinevonbibikow.com
N° entreprise : 0471.342.596
Adresse : Rue de la Bruyère 194 – 1332 Genval - Belgique
Article 3 - Description du Programme
Le programme est un parcours de développement personnel, relationnel et amoureux, composé de :
Le programme est accessible en ligne via un espace personnel 24h/24 et 7j/7, après achat.
Article 4 - Formules disponibles
Deux formules sont proposées :
Des facilités de paiement peuvent être proposées (1 à 3 fois sans frais).
Article 5 - Conditions d'accès
L’accès au programme est strictement personnel et réservé à l’usage de l’acheteur.
Le partage des identifiants ou de tout contenu de la formation est strictement interdit.
L'accès au programme est garanti 6 mois à partir de la date d'achat, cependant KOMUNIKI SRL laissera l'accès libre tant qu'elle décide de poursuivre la production, la vente et la maintenance du programme, ce qui peut être "à vie" ;-)
Article 6 - Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 7 - Paiement
Le paiement est sécurisé via carte bancaire, PayPal ou virement (via la plateforme Système.io).
En cas de paiement en plusieurs fois, l’acheteur s’engage à régler toutes les échéances.
Tout impayé entraînera la suspension immédiate de l’accès à la formation.
Article 8 - Droit de rétractation / Garantie
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et accessibles en ligne.
Cependant, une garantie "Satisfait ou remboursé – 14 jours sans condition"est proposée à titre commercial.
Modalités :
La demande de remboursement doit être envoyée par e-mail à : support@carolinevonbibikow.com
Délai maximum : 14 jours à compter de la date d’achat
Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours ouvrés, par le même moyen de paiement
Article 9 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus du programme (vidéos, PDF, textes, exercices, audio, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils ne peuvent être partagés, copiés, reproduits ou diffusés sans l’autorisation écrite de Caroline von Bibikow.
Article 10 - Responsabilité
Le programme est un outil de développement personnel. Il ne remplace en aucun cas un accompagnement médical ou thérapeutique.
Caroline von Bibikow ne saurait être tenue responsable d’un mauvais usage du programme ou de résultats non atteints, ceux-ci dépendant fortement de l’implication personnelle de l’acheteur.
Article 11 - Protection des données
Les données personnelles collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accès au programme, de la facturation, et des communications pédagogiques et commerciales de Caroline von Bibikow.
Elles ne seront jamais cédées ni vendues à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande par e-mail.
Article 12 - Litige / Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux belges de l'arrondissement de Nivelles seront seuls compétents.
Voir aussi les conditions générales de vente complètes pour KOMUNIKI SRL
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